Een drukkerij is een bedrijf dat drukwerk produceert. Er zijn drukkerijen, die zich op een bepaald product hebben gespecialiseerd, zoals bijvoorbeeld het afdrukken van kranten. Bovendien zijn er drukkerijen, die zich op een speciale druktechniek zoals offset-of digitaldruk hebben gespecialiseerd.
Sinds enkele jaren treden verschillende online drukkerijen op de voorgrond. Deze hebben doorgaans een groot productaanbod, zodat zij een grote cliëntèle kunnen afdekken.
Producten, die vaak worden aangeboden zijn bijvoorbeeld visitekaartjes, flyers, stickers en brochures.
Een groot voordeel van vele onlinedrukkerijen is de goedkope prijs, die door geautomatiseerde processen bereikt kan worden. Waardoor in dezelfde tijd een groter ordervolumen wordt verwerkt .
Lagere kosten worden direct aan de klant verder gegeven. Echter de bezoek bij de drukker ter plaatse, waar men de mogelijkheid heeft om te beschrijven wat men precies wenst, valt weg.
Desondanks wordt ook een klantenservice aangeboden, zodat de klanten de mogelijkheid hebben de drukkerij via telefoon of email te bereiken, wanneer er nog vragen zijn.
